Jayakaya mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
Kami membina kepercayaan anda melalui pendekatan yang telus, selamat dan bertanggungjawab dalam mengendalikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami.
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat disimpan di pelayan selamat yang dikawal dan dipantau sepanjang masa.
Jayakaya hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan operasi platform.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jayakaya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi yang berkenaan dan standard industri antarabangsa dalam pengendalian data pengguna.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada Jayakaya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Ringkasan Privasi: Jayakaya komited untuk melindungi data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Dasar ini menerangkan hak-hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat anda dari mula hingga akhir.
Selamat datang ke Dasar Privasi Jayakaya. Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Jayakaya ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawati laman web kami, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkenaan data peribadi tersebut dan cara anda boleh menggunakannya.
Dasar ini hendaklah dibaca bersekali dengan Terma dan Syarat kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Jayakaya, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Skop Dasar Ini: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi Jayakaya, aplikasi mudah alih, e-mel, sembang langsung dan semua saluran komunikasi rasmi yang berkaitan dengan platform kami.
Jayakaya mengumpul beberapa jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat ini terbahagi kepada tiga kategori utama:
Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan maklumat berikut kepada kami:
Setiap kali anda menggunakan platform kami, sistem kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan mengenai anda daripada sumber yang dipercayai termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal perkhidmatan pembayaran bagi tujuan pemprosesan transaksi.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun & KYC | Sepanjang tempoh akaun aktif + 5 tahun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan audit) |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan platform & keselamatan | 24 bulan |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan & rekod perkhidmatan | 36 bulan |
| Data Kuki | Fungsi platform & analitik | 12 bulan atau sehingga dihapuskan |
Jayakaya menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, memberikan akses kepada permainan, menguruskan bonus dan promosi serta memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan konsisten di semua peranti.
Maklumat teknikal dan data penggunaan dianalisis secara berterusan oleh sistem keselamatan kami untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti percubaan penipuan dan memastikan integriti platform terjaga untuk semua pengguna.
Jayakaya diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan audit, cukai dan pematuhan peraturan kewangan. Data anda mungkin digunakan untuk memenuhi kewajipan undang-undang ini dan untuk menjawab pertanyaan atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, kelulusan pengeluaran, amaran keselamatan dan kemas kini dasar. Komunikasi ini adalah wajib dan tidak boleh dinyahdaftar kerana ia berkaitan dengan keselamatan akaun anda.
Dengan kebenaran anda, kami mungkin menghantar maklumat mengenai promosi terbaharu, tawaran eksklusif dan berita platform. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Jayakaya tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk memastikan platform beroperasi dengan baik:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pengauditan keselamatan dan pembekal infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Jayakaya mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak yang berwajib apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
Jaminan Kami: Jayakaya tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Melindungi data peribadi anda adalah salah satu keutamaan utama Jayakaya. Kami menggunakan gabungan langkah-langkah teknikal, pentadbiran dan fizikal yang komprehensif untuk memastikan keselamatan maklumat anda.
Akses kepada data pengguna di peringkat dalaman dihadkan kepada pekerja yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua pekerja menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Platform Jayakaya menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan untuk menganalisis cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting (Essential Cookies)
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
Kuki Analitik (Analytics Cookies)
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Semua data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
Kuki Berfungsi (Functional Cookies)
Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran anda untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai pengguna platform Jayakaya, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan ke atas mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui fungsi sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Jayakaya menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Apabila akaun anda ditutup, kami akan memulakan proses penghapusan data yang teratur. Walau bagaimanapun, rekod kewangan tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak dapat lagi dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Jayakaya berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Bagi sebarang perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Pasukan privasi kami akan menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari untuk menyediakan jawapan yang menyeluruh dan tepat. Kami berkomited untuk memberikan respons yang jelas, informatif dan membantu kepada setiap pertanyaan yang kami terima.
Komitmen Jayakaya: Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data peribadi anda sentiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda. Terima kasih kerana mempercayai Jayakaya.
Daftar akaun Jayakaya hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam persekitaran yang selamat, dipercayai dan dilindungi sepenuhnya. Data anda selamat bersama kami.